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ログインできない

日本人で、Guild Wars 1 からプレイしている人ならば、
ほとんどが @ncjapan アカウントのままだと思うんだけど、
なんと @ncjapan ではログインができない事態が発生しているようです。


サポートに連絡すると、
「アカウントに登録されているメールアドレスと、連絡に使ってるメールアドレスが違う」
(@ncjapan ではチケットの送信ができなかったので当然)
「@ncjapan のアカウントを書いて返信よろしく」
みたいな内容が返ってきた。

チケット送信時の自由記入欄的なところに xxxx@ncjapan って書いたのになー
と思いつつ、アカウント名を書いて返信。

しばらくして返ってきた返事は、
「アカウントに登録されているメールアドレスと違うから @ncjapan のアカウントを書いて返信よろしく」
だった。

これはダメかもしれない。

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07/18 11:00
最後に返信してから半日経ったけど、まだ返事が来ない。
他の人の話では、返事は1時間以内に来ているらしい。

同じサポート窓口使っているのに、この差はなんなの。

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07/18 14:00
「もう少し時間をください」 との返事が来ました。

アカウント変えずに直せそうならもう少し待つけど。
無理なら早く移行の手続きをしたい。
このペースじゃ日曜のギルドミッションもできそうにない。

-----------------------------------------
07/18 16:00
@ncjapan アカウントでログインできるように戻った(?)ようです。
このままNCJアカウントを使い続けて大丈夫なのでしょうか…

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No title

自分もログイン出来ない。
ま・・・まさか、初めからやり直せとかないよね

No title

> ヒサヤさん
新しいアカウントに移行することで乗り切れるみたいだけど、
別アカウント扱いなので、フレンドリストや所属していたギルドの情報は失ってしまうみたいです。

ソロギルドでギルド倉庫を使っていた場合は、
中にあるアイテムは取り戻せないみたい…

No title

あ~、わたしだけじゃなかったんですね。
HoT実装前にDBかなにか触ったんでしょうかね…。
ソロギルドだったのでバンク使えなくなるのは困ります…でも何とかしてもらえそうにはないですねえ…。

No title

> Soleilさん
聞いた話では、ソロギルドの倉庫を取り戻すのはかなり難しそうです。
今もまだ交渉しているようですので、進展があればまたここに書きます。

今、外出中なので

確認出来ませんが、
フォーラムにはログイン出来たので、
(この問題が起きてからログイン出来な
かった)帰ったらゲームの方も試してみます。

同じ内容のメールだった

貴方の問題を直す必要があるから
お時間下さいってメール内容だったかな?
移行しなくてもゲームが出来そうですね。

No title

> ヒサヤさん
また同じことが起こるかわからないので、
アカウントの移行はこの機会にやっておきたいですね。
でもゲームできるようになると、とたんに手続きが面倒に感じる…

そうですね

NCJのゲームも、このアカウント使ってるの
ギルドウォーズだけなんですよね(サポートも
いいかげんだし)。またメール送って移行
しようとしてますが…めんどくさい

サポートの回答

駄目ですね(;^ω^)
将来的にncjapanのアカウントが
駄目になったら移行を考えます、よろしく
との事

No title

おや、ベセルさんがフレンドリストから消えてないと思ったら、そのまま復活したですか。
コーさんは移行したみたいで、フレンドの再登録をお願いされましたよ。
バンクなど、どうなったか聞いてみては?
プロフィール

Beth

Author:Beth
Guild Wars 2
Yak's Bend
The Avalon [Ava]
Elementalist
Asura
College of Synergetics

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